Tarvitsisin apua plustv kortin kanssa :/

Miksiköhän meidän plustv  ohjelmat ei näy??? meillä on kortti aivan normaalisti ja silti kanavat ei näy? :( ensimmäisen viikon se toimi aivan hyvin mutta sen jälkeen se ei ole toiminut kunnolla. aamusin se ei toimi, mutta kun on odottanut tunnin niin sitte se pelittää mutta mtv max ei toimi??? vaikka sen on  valittu sinne  et  sitäki pitäs pystyy kattooo... missä vika?